Audit firemních procesů a lidského kapitálu
Zaměstnanci jsou často to nejcennější, co firma vůbec vlastní. Na druhou stranu také mnohdy to nejdražší. Z hlediska nákladů. Jak tyto dva protiklady sladit? Jak se ujistit, že firma své lidi využívá skutečně efektivně? Odpovědi může dát audit firemních procesů a lidského kapitálu.
Personální audit
Personální audit slouží k systematickému hodnocení a posouzení lidského kapitálu v organizaci. Organizace provádí personální audit jako důkladné zhodnocení svého personálního řízení, strategie zaměstnávání, procesů výběru, rozvoje zaměstnanců, motivace, odměňování a dalších aspektů spojených s lidskými zdroji.
Audit získává komplexní přehled o personální situaci v organizaci a identifikuje oblasti nedostatků nebo potenciálu pro zlepšení. Personální audit přispívá k lepšímu využití lidských zdrojů, zvyšování efektivity a produktivity zaměstnanců a celkovému posílení konkurenceschopnosti organizace.
Organizace auditem provádí analýzu personálních dat. To je organizační struktura, zaměstnanecké profily, výkonnostní hodnocení, plánování nástupu a odchodu zaměstnanců, vzdělávání a rozvoj, benefity a mzdy. Dále organizace může provádět rozhovory s klíčovými členy managementu a zaměstnanci, realizovat dotazníkové šetření nebo provádět pozorování pracovního prostředí.
Výsledkem personálního auditu je doporučení a akční plán, který organizaci pomůže identifikovat a řešit problémy v oblasti lidských zdrojů. Personální audit může organizace provádět interně nebo si najmout externí odborníky na lidské zdroje. Je to nástroj pro kontinuální zlepšování personálního řízení a zajištění optimálního využití lidského potenciálu organizace.
Audit firemních procesů
Procesní audit systematicky a nezávisle hodnotí dané procesy. Zaměřuje se na posouzení a zhodnocení procesů v organizaci. Identifikuje a analyzuje klíčové procesy, které organizace provádí, a poskytuje informace o jejich efektivitě, dodržování předpisů a možnostech zlepšení.
Během procesního auditu se provádí důkladná analýza procesů, včetně jejich návrhu, dokumentace, implementace a výkonnosti. Revize se zaměřuje na identifikaci případných nedostatků, chyb, neefektivností nebo rizik, které mohou ovlivnit kvalitu, produktivitu nebo výsledky daného procesu.
V rámci procesního auditu se často provádějí rozhovory s odpovědnými osobami, kontrola dokumentace, pozorování provádění procesů a sběr dat pro analýzu výkonnosti. Výsledkem auditu je obvykle zpráva, která obsahuje zjištěné nedostatky, doporučení pro zlepšení, identifikovaná rizika a další relevantní informace.
Cílem auditu firemních procesů je zlepšit efektivitu a účinnost procesů v organizaci, optimalizovat využití zdrojů, snížit rizika a zvýšit celkovou kvalitu a výkonnost organizace. Procesní monitorování je důležitým nástrojem pro řízení a monitorování procesů v organizaci, a pomáhá zajistit jejich neustálé zlepšování a přizpůsobení se měnícím podmínkám a požadavkům.
Audit je téměř nezbytný pro realizaci nových vizí a strategií.